Despre afaceri

De ce au companiile nevoie de CRM?
0

De ce au companiile nevoie de CRM?

CRM (prescurtarea de la C ustomer R elationship M anagement) este o strategie de afaceri, unde practicile de afaceri sunt menite sa asigure gestionarea eficienta a relatiilor cu clientii, cu scopul final de a creste profiturile afacerii in general. In practica, a fost deja acceptat faptul ca, atunci cand vorbim despre CRM ne referim la…